Mijn Klacht:
Ik word door Direct Solutions gemaand om € 179,40 te betalen, onder verwijzing naar een mail uit maart 2017 die ik niet ken. Ik heb gemaild en gevraagd om een kopie van de factuur en de leveringsgegevens. Daarna telefonisch dezelfde vraag gesteld en tot nu toe als antwoord gekregen dat ze geen gegevens konden vinden en per mail zouden antwoorden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn verplichtingen duidelijk worden en als ik kan beoordelen of ik wel of niet moet betalen.


