Mijn Klacht:
naar aanleiding van het annuleren van onze overtocht door Direct Ferries op 21-4-22( PO overtocht) een mail ontvangen met de mogelijkheid om een aanvraag in te dienen voor de dag erop.
Het verzoek ingediend maar tot op heden geen bericht ontvangen, alleen de melding dat ons verzoek is afgehandeld. Verder niet mogelijk om Direct Ferries te bereiken
Gewenste Oplossing:
Contact opnemen met ons om de datum van 22-4 te bevestigen of indien dit niet mogelijk is de heen en terugreis annuleren en ons geld terug storten
