Klacht: Levertijd duurt te lang

Fridi1982 op 15 november 2021 over Direct Autoparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 15 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin september heb ik een kussen van vertraagd schuim besteld voor in de onderrug om te gebruiken in de auto, bestelling 11784 . Het was bedoeld als cadeau. Ik heb al een paar keer via de mail contact opgenomen, maar elke keer wordt er medegedeeld dat de levertijd langer dan normaal is. Er wordt geen status doorgegeven hoe lang het nog duurt. Daarnaast geeft men ook aan dat het product niet geannuleert kan worden omdat het in een verzendingsproces zit. Het is al bijna december en ik wacht nog steeds op het product, om leip van te worden. Ik zal nooit meer een bestelling plaatsen bij Direct Autoparts en ben erg ontevreden. Ik wens nog steeds mijn geld terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Autoparts

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Autoparts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fridi1982
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM