Mijn Klacht:
Ik heb 8 maanden geleden een Dior Tribales Oorbellen gekocht en opeens hangertje van een oorbel viel af. Ik heb ze naar Amsterdam Dior boutique terug gebracht. Ze zeiden dat ze oorbellen terug zou sturen naar Parijs Dior atelier om te laten checken wat de oorzaak ıs en de mogelijke oplossing. Ze hebben 7 weken later whatsup gestuurd dat de schade door gebruik ontstond. Was heel ondeuidelijk antwoord. ık ben daarna naar boutique langs geweest om te vragen hoe ze hebben beoordeeld en gezegd dat het niet klopt is maar helaas ben ik niet echt serieus genomen door de medewerkers. İk ben helaas teleurgesteld terug naar huis zonder hulp. Oorbellen wordt niet gerepareerd door Dior niet eens tegen betaling en geen optie om te ruilen.
Gewenste Oplossing:
Reperatie of ruilen met een nieuwe oorbellen.
(10)
