Mijn Klacht:
Gadget besteld maar na 10 dagen nog niets ontvangen. Natuurlijk wel allang betaald. Telefonisch contact gehad met Paul laseur beloofde dat het er zaterdag zou zijn maar niets.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of leveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een gadget besteld bij Dingetjes.eu, maar na tien dagen is de bestelling nog steeds niet geleverd, ondanks dat de betaling al is gedaan. Tijdens een telefonisch contact met een medewerker werd beloofd dat de levering op zaterdag zou plaatsvinden, maar dit is niet gebeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
