Mijn Klacht:
Mijn cadeaukaart van € 100, zonder erop genoteerde geldigheid bleek slechts DRIE DAGEN verlopen te zijn. Gevolg: waarde NUL euro. Deze boeven strijken onmiddellijk na het verlopen van een onduidelijke geldigheid de waarde van de kaart op. De klantenservice is niet voor enige redelijkheid vatbaar.
Gewenste Oplossing:
- Een redelijke geldigheid van de kaart (bijv. 2 jaar)
- Duidelijke notitie op de kaart van de geldigheidsdatum
- Een redelijke (eventueel aflopende) compensatie bij verloop van de geldigheid
- Actie vanuit de politiek om dit soort diefstal van consumenten te kunnen bestraffen
