Mijn Klacht:

Haarlem: Vanaf de eerste les ging het al mis. De leerkracht klaagde over slechte communicatie met het “hoofdkantoor”. Dit herhaalde zich t/m les 3 waarin hij de ouders vroeg om ook te proberen contact te krijgen. Hij kreeg geen contact met ze, hij kreeg geen materiaal en hij had ook geen salaris ontvangen. Ik heb geprobeerd contact te leggen, maar kreeg geen enkele reactie. Vervolgens heb ik mijn geld gestorneerd, daar heb ik keurig een mail over gestuurd en wederom geen reactie. Over les 4 kregen wij plots een mail (op de dag zelf) dat deze niet doorging. Bij les 5 stond ik (samen met andere kinderen) voor een dichte deur…er is niemand gekomen. Werkelijk schandalig! Kinderen waren erg teleurgesteld.
Mijn advies is dan ook: ga niet in zee met dit bedrijf, ze beloven hele leuke lessen, maar daar komt niets van terecht!

Gewenste Oplossing:

Communicatie verbeteren, waarmaken wat je beloofd, je personeel betalen enz enz!