Klacht: Set van 3 BH’s.

ambmsos op 10 maart 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 10 maart 2012

Een klant heeft op 15 februari 2012 een set van drie BH's besteld en betaald, met de belofte dat de levering binnen zeven werkdagen zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant niets ontvangen en blijft een reactie op e-mails uit.

Mijn Klacht:

Op 15-2-2012 betaald. Binnen 7 werkdagen zou toezending volgen.Niets ontvangen. Op email wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Alsnog toezending van de artikelen of restitutie van het geld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten