Klacht: Nog steeds niets ontvangen

mathyskris op 11 juni 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 11 juni 2012

Een klant heeft via Groupon een Rio Laser ontharingsapparaat aangeschaft, met de belofte dat de levering binnen 5 weken zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant het product echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Via Groupon een aankoop gedaan van een Rio Laser ontharingsapparaat. Levering ging gebeuren binnen 5 weken, nog steeds niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

levering of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten