henkboeree op 18 april 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Dimass heeft herhaaldelijk vertraging ervaren bij de levering van compressiekousen, die oorspronkelijk op 14 februari 2012 zouden aankomen. Na meerdere telefoontjes en uitsteldata, is de levering nu gepland voor 24 april 2012, wat de vierde keer is dat de levering is uitgesteld. De klant blijft hoopvol, maar is gefrustreerd over de voortdurende vertraging.
Op 14 februari 2012 kreeg ik bericht dat ik compressiekousen binnen 7 dagen zou ontvangen.
Na enkele weken contact gehad en ik zou ze nu begin maart 2012 ontvangen. Vervolgens medio maart weer gebeld en de eerste zending was verstuurd, waar ik helaas niet bij was. mijn levering zou de eerste week april komen. Op 18 april 2012 weer gebeld en nu komen ze vanuit Spanje op 24 april.
Dus voor de 4e keer uitgesteld en nu maar weer hopen.
levering volgens afspraak
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
