Klacht: Nog steeds niet geleverd

Wibe op 27 maart 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 27 maart 2012

Een klant heeft een Q-media 10 inch Android tablet besteld via Groupon, met de verwachting dat deze binnen drie weken geleverd zou worden. Na meer dan een maand wachten heeft de klant geen levering ontvangen en ontvangt geen reactie op meerdere verstuurde e-mails naar Dimass.

Mijn Klacht:

Via Groupon bestelde ik een Q-media 10 inch Android tablet.
Levering zou binnen drie weken zijn. Ik wacht nu al meer dan een maand. Diverse mailtjes gestuurd, amar daar wordt door Dimass niet op gereageerd

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of levering binnen 10 dagen !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten