Klacht: (nog) niet geleverd

Jogender op 06 april 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 6 april 2012

Een klant van Dimass heeft aangegeven dat de levering van een besteld artikel, die eind maart zou plaatsvinden, nog steeds niet heeft plaatsgevonden. Daarnaast is er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen met het bedrijf voor verdere informatie.

Mijn Klacht:

Levering zou eind maart zijn maar het artikel is nog niet geleverd en een telefoonnr. om het bedrijf te bellen kan ik nergens vinden

Gewenste Oplossing:

Telefoonnr. van het bedrijf zodat ik kan bellen wanneer zij denken te leveren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten