pievos op 15 maart 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in februari een pan besteld via Groupon, maar ontvangt deze een maand later nog steeds niet. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie of oplossing ontvangen en ervaart hij/zij problemen met het bereiken van het bedrijf.
Half Februari kreeg ik de Groupon en meteen de pan besteld. Nu, een maand later, nog steeds geen levering ondanks herhaalde mails. Een andere manier om met het bedrijf contact te krijgen is er niet….!
Directe levering of geld(incl. verzendkosten) retour
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
