shebalb op 31 maart 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft via Groupon twee aluminium wallets aangeschaft, maar deze zijn nooit geleverd, ondanks dat het geld al van zijn rekening is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met Groupon en Dimass via e-mail hebben geen enkele reactie opgeleverd.
Via groupon 2 aluminium wallets gekocht, maar ze werden nooit geleverd. Het geld werd wel van mijn rekening geschreven. Groupon gecontacteerd via mail, maar nooit een antwoord gekregen. Ook mail gestuurd naar Dimass, maar geen reactie
Dat ze de artikelen alsnog bezorgen of anders geld terug storten
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
