9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Diks Verzekeringen over deze klacht.

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Diks Verzekeringen in behandeling genomen

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Diks Verzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9 jaren geleden - Geachte heer Smetsers, U geeft aan dat wij uw schade hebben afgewezen en u op - 5 schadevrije jaren hebben gezet, echter is dit niet juist. Wij zijn slechts bemiddelaar en de verzekeraar beoordeeld de schade en past uw verzekering indien noodzakelijk aan conform de polisvoorwaarden na schade. Wij kunnen er slechts op toezien dat de verzekeraar op de juiste wijze handelt en naar onze mening is er in uw dossier gehandeld conform de wettelijke regelingen en bijbehorende jurisprudentie. JURISPRUDENTIE • Verkeersrecht 2013-1 Indien met een bord C4, als bedoeld in bijlage 1 RVV 1990, is aangegeven dat de weg dient te worden aangeduid als eenrichtingsweg, brengt dit met zich dat het betreffende verkeer zich enkel in de op het bord aangegeven richting mag voortbewegen. Achteruitrijden op een eenrichtingsweg is derhalve niet toegestaan. Het noodzakelijke achteruitrijden tijdens bijzondere manoeuvres zoals (file)parkeren en het inrijden van een uitrit kan echter niet worden beschouwd als het niet gevolg geven aan bedoeld verkeersteken Wij begrijpen dat dit volledig tegen uw gevoel van rechtvaardigheid in gaat, echter zal de verzekeraar de geclaimde schade door de tegenpartij alleen kunnen afhouden zodra daarvoor wettelijke gronden zijn. Voor zover wij na kunnen gaan heeft de verzekeraar juist gehandeld in de afwikkeling van de schade en had de verzekeraar geen andere mogelijkheid dan de tegenpartij schadeloos te stellen. Het feit dat u bent teruggevallen in schadevrije jaren is het gevolg van de regeling in de polisvoorwaarden behorend bij uw verzekering, waarvan de bonus/malus regeling overeenkomt met de gemiddelde regeling van verzekeraars met betrekking tot de bonus/malusregeling. Hierin kunnen wij ook geen foutief handelen van de verzekeraar ontdekken. Het spijt ons u niet positiever te kunnen berichten, echter zien wij geen gronden om het handelen van de verzekeraar inzake uw schadedossier en verzekering aan te kunnen vechten. Indien u van mening bent dat er gronden zijn dat Diks Verzekeringen onjuist heeft gehandeld dan vernemen wij graag exact wat u ons kantoor verwijt zodat wij specifiek op dat handelen een reactie kunnen geven. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Diks Verzekeringen B.V.