Klacht: Niet geleverd en geen antwoord meer

Rudi de backer op 17 februari 2021 over Dikke Deals BV in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft in december een cricketbat besteld en betaald, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant alleen een standaard antwoord over de verwachte levertijd, terwijl het inmiddels bijna twee maanden geleden is. De klant verzoekt om een terugbetaling, gezien de negatieve recensies over de levering.

Mijn Klacht:

dec, een crick besteld en betaald 34,95euro ik hoor verder helemaal niets en als ik een mail stuur krijg ik een standaard bericht dat binnen 9 tot 15 dagen het pakje bezorgd word maar het is nu al bijna 2 maanden geleden en zou graag mijn geld terug zien, want als ik alle revieuws lees verwacht ik niet dat de crick nog aan gaat komen

Gew

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugzie of mijn pakket

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dikke Deals BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dikke Deals BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rudi de backer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten