Klacht: Frauduleuze internethandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 januari 2021

Een klant heeft een modelbouwkit ter waarde van 34,95 € besteld bij Dikke Deals BV, maar ontving na een maand slechts een zakje plastic rommel uit China. De klant meldt dat het bedrijf lijkt te zijn verdwenen en dat het terugkrijgen van het geld waarschijnlijk moeilijk zal zijn.

Mijn Klacht:

Online betaling voor een modelbouwkit twv 34.95 €, en na 1 maand een zakje plastic rommel uit China toegekregen. Bedrijf lijkt van de radar verdwenen. Geld terugkrijgen zal heel moeizaam gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden na terugstorting van de 34.95 €, omdat het frauduleuze karakter duidelijk aantoonbaar is. meerdere gedupeerden mochten ook diezelfde plastic rommel uit China krijgen, dus dit is een systematisch frauduleus handelen door dit bedrijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dikke Deals BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dikke Deals BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan VH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten