Klacht: onoverzichtelijke vakken, prijskaartjes? waar?

Pascal76 op 14 augustus 2014 over Digros in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Digros
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 augustus 2014

Een klant van de Digros aan de Langegracht in Leiden uit zijn onvrede over de onoverzichtelijkheid in de winkel. Artikelen zouden niet op de juiste plek liggen en prijskaartjes zouden vaak ontbreken of verkeerd geplaatst zijn, wat leidt tot verwarring en verkeerde prijzen aan de kassa. De klant heeft deze problemen gedurende enkele jaren ervaren en is hier nu echt klaar mee.

Mijn Klacht:

Ik doe nu enkele jaren mijn boodschappen bij de Digros aan de Langegracht in Leiden.

En ik ben er nu echt klaar mee.

Eerst was vooral het vriesvak een zooitje, maar nu verspreid het zich door de winkel.

Artikelen liggen random in vakken waar ze niet thuishoren, niet door de klanten, maar gewoon zo gedaan door de vakkenvullers.
Daarbij zijn de schappen onoverzichtelijk en echt een zooitje.

prijskaartjes? vaak afwezig of op een totaal andere plaats.
artikel ligt onderin het vak met een prijskaartje van een ander artikel en het juiste kaartje hangt ergens bovenin… of iets dergelijks. U kunt de voorbeelden zelf wel verzinnen.

Verkeerde prijzen, wederom vandaag weer een hoger bedrag aan de kassa dan op het (ja ik heb ‘m gevonden) prijskaartje stond.

Als er aan de Langegracht geen actie word ondernomen tegen dit wanbeleid… loop ik voortaan de andere kant op naar de AH, dan maar wat meer betalen.
Ik heb geen zin om telkens gefrustreerd de winkel uit te lopen.

met vriendelijke groet,
Pascal Frauenfelder

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben lijkt me wel duidelijk uit bovenstaand stukje

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digros

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digros nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer