Janine Heel op 15 mei 2022 over Digihero in de categorie ICT, Internetbedrijven
Een klant van Digihero ervaart problemen met de administratie van het bedrijf, waarbij na het versturen van een SEPA-machtiging toch facturen blijven binnenkomen. Daarnaast is de klant ontevreden over de afsluiting van telefonie en internet, ondanks de machtiging, en de lange wachttijd van twee weken voor aansluiting. De klant overweegt mogelijkheden om het contract te beëindigen.
Na de sepa machtiging, facturen blijven sturen. Ze hebben de administratie niet op orde, afsluiten van telefonie en internet terwijl ze een sepa machtiging hebben. Wachttijd om aan te sluiten van 2 weken, lekker als je bedrijf hebt. Mogelijkheden aan t onderzoeken om onder dit belachelijke contract uit te komen
Kosteloos overstappen naar een fatsoenlijke partij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digihero
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digihero nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
