Klacht: Retourzending

Jan Backx op 09 februari 2022 over Digihero in de categorie ICT, Internetbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digihero
Categorie ICT
Status Open
Datum 9 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede dag,
Op 07-04-2021 heb ik een retourzending van een complete telefoonset inclusief laadstation gedaan.
Na een bepaalde tijd niets gehoord, dus een mail gestuurd ivm creditering.
Kopie Bewijs van retourzending per mail gestuurd.
Maar ze blijven ontkennen dat ze de complete set niet ontvangen hebben.
En dat het onze verantwoordelijkheid is dat de zending goed aan komt.
Maar wij hebben bewijs dat het retour is gedaan.

Gewenste Oplossing:

Met een creditering van de set.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digihero

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digihero nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Backx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM