Mijn Klacht:
Goede dag,
Op 07-04-2021 heb ik een retourzending van een complete telefoonset inclusief laadstation gedaan.
Na een bepaalde tijd niets gehoord, dus een mail gestuurd ivm creditering.
Kopie Bewijs van retourzending per mail gestuurd.
Maar ze blijven ontkennen dat ze de complete set niet ontvangen hebben.
En dat het onze verantwoordelijkheid is dat de zending goed aan komt.
Maar wij hebben bewijs dat het retour is gedaan.
Gewenste Oplossing:
Met een creditering van de set.


