Terug

Klacht: Pin over IP

Maarten Zegers op 19 januari 2024 over Digihero in de categorie ICT, Internetbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digihero
Categorie ICT
Status Open
Datum 19 januari 2024

Een klant van Digihero heeft moeite om een contract van € 376,14 te beëindigen voor diensten die niet zijn geleverd. Het contract is afgesloten voor een 85-jarige man, die inmiddels in een verzorgingstehuis verblijft, en loopt tot 31 juli 2025. De klant vraagt zich af hoe hij van dit contract af kan komen.

Mijn Klacht:

Hoe kom ik van contract af van € 376,14 voor niet geleverde diensten, pin aansluiting bij 85 jarige man aangesloten, meldkamer contract, onderhoudscontract tot 20 zones, mobiel internet ???????
Mijn vader is inmiddels opgenomen in verzorgingstehuis , kom niet van contract af, eindigt op 31-07-2025

Gewenste Oplossing:

Contract ontbinden gezien het feit dat mijn vader niet meer naar huis kan omdat hij intensieve zorg nodig heeft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digihero

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digihero nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maarten Zegers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Digihero

Alle klachten over Digihero →

Vergelijkbare klachten in ICT

Alle klachten in ICT →
Meld uw Klacht over Digihero
Zo werkt het