Klacht: opzeggen contract

Bianca van den Berg op 19 november 2021 over Digihero in de categorie ICT, Internetbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digihero
Categorie ICT
Status Open
Datum 19 november 2021

Een ondernemer heeft zijn contract bij Digihero opgezegd omdat zijn bedrijf eind 2021 stopt. Ondanks eerdere toezeggingen dat er geen boete zou zijn bij opzegging, eist Digihero nu een afkoopsom van ongeveer 2500 euro, aangezien het contract pas in 2025 eindigt.

Mijn Klacht:

Mijn bedrijf stopt er mee eind 2021, heb het alvast door gegeven aan Digihero, die eisen nu een afkoopsom van rond de 2500 euro, omdat mijn contract pas eindigt in 2025. Bij de afsluiting van het contract vroeg ik nog aan de meneer van Digihero of ik kon opzeggen zonder boete als ik het bedrijf zou opzeggen. Geen probleem, zei hij.

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding van de schuld omdat er geen bedrijf meer is vanaf 2022

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digihero

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digihero nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bianca van den Berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM