Klacht: Komen hun beloftes niet na!!!

B Sevim op 16 mei 2022 over Digihero in de categorie ICT, Internetbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digihero
Categorie ICT
Status Open
Datum 16 mei 2022

Een klant van Digihero ervaart problemen met de levering van een pinautomaat en ontvangt aanmaningen voor niet-ingeleverde spullen. De klant voelt zich misleid door de beloften van een vertegenwoordiger, die aangaf dat de kosten lager zouden zijn, maar dit blijkt niet het geval te zijn. Na het ondertekenen van het contract blijkt de contactpersoon niet meer werkzaam te zijn, wat de situatie verergert.

Mijn Klacht:

Zou een collega komen ivm aanvragen van een pinautomaat krijg nu aanmaningen dat niet alles is ingeleverd!! Aangesmeerd door Hakkim dit zou goedkoper moeten zijn wat niet waar is!! Dit is veel duurder en houden zich niet aan de gemaakte afspraken!! Zodra het contract binnen is hoor je dat de contact persoon die je dit heeft aangesmeerd niet meer werkt!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ze mogen zich aan de beloftes aanhouden!!
Goedkoper is het niet
Moet iemand langskomen om de pin aanvraag in orde te maken!!
Heb al van het begin af aan staan roepen dat ik geen hoofdpijn wou!! Hakkim heeft mij beloofd dat dat niet zou gebeuren!! Zorg er dan ook voor!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digihero

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digihero nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B Sevim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM