Mijn Klacht:
Digihero komt afspraken niet na, zijn ronduit onbeschoft aan de telefoon, dreigen met afsluiting van internet en telefonie als je niet akkoord gaat met abonnementsomzetting, proberen onder valse voorwendselen contractverlenging af te dwingen (hun monteurs laten klanten in goed vertrouwen voor correcte oplevering van apparatuur tekenen op contractsverlengingsformulieren!?. Hun monteurs hebben meermaals schade aangebracht aan ons bedrijfsnetwerk en installatie (dagen zonder internet) Zij blijven onterecht bedragen afschrijven. Verzoeken tot terugbetaling blijven onbeantwoord. Mijn schriftelijke klachten hierover blijven eveneens onbeantwoord. Telefonisch slecht bereikbaar (tenzij irrealistisch service abonnement) en indien al bereikbaar wordt je meestal onheus bejegend (lees de honderden werkelijke reviews zoek hiervoor op review belcentrale) Kortom ga nooit in zee met Digihero
Gewenste Oplossing:
Ontbinding contract (zie de tientallen ingediende klachten vanaf 2014 ), terugbetaling ten onterechte geïncasseerde bedragen, excuses en vergoeding van alle door digihero veroorzaakte bedrijfsschade
(10)
