Mijn Klacht:
Meerdere keren zij wij gebeld door Digihero met de vraag of zij een afspraak kunnen inplannen om glasvezel aan te leggen.
Meerdere keren ook gevraag of dit via KPN is en zij hebben meerdere keren aangeven dat dit zo is.
Nooit is mij gevraagd; Wil je overstappen van je huidige provider naar ons.
Nu kom ik niet onder dit contract uit, volgens Digihero en zit ik 5 jaar vast hieraan.
Volgens de wet heb je 14 dagen bedenktijd na het leveren van product.
Volgens Digihero is dit niet zo.
Op geen enkele manier werken zij mee en denken zij met je mee.
Sterker nog, het antwoord van Digihero is; Moest je maar beter opletten.
Gewenste Oplossing:
Beëindiging van het contract.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
