Klacht: Werkt nooit

Andy Meulesteen op 13 december 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 13 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals altijd als ik me ergens op aanmeld dan schrijf ik eerst de naam en wachtwoord op voordat ik het doorzet en er echt een account van maak. Vaak zat kunnen inloggen en dingen kunnen regelen, ook de digi d app geactiveerd en nog geen probleem. Na een paar maanden me digi d niet gebruikt te hebben kan ik niet meer inloggen want hij herkent geen inlognaam of ww terwijl ik dit 100% zeker heb opgeschreven maarja dan maar een nieuwe maken. Weer alles opgeschreven en paar keer ingelogd om dingen te kunnen regelen en na een paar maanden weer me digi d niet gebruikt te hebben heb ik weer het zelfde gezeik hier wordt ik toch ziek van ik weet 1000% zeker dat ik alles correct heb ingevoerd want ik schrijf het op

Gewenste Oplossing:

Een beter systeem waarbij dit gezeik niet meer voorkomt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andy Meulesteen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM