Mijn Klacht:
Verhuisd, moet in nieuwe gemeente opnieuw bijstand aanvragen, moet mij inschrijven bij werk.nl daarvoor Digid nodig die alleen aan te vragen is als je ‘n mobiel hebt. Ik heb geen inkomen. Ik herhaal; ik heb géén inkomen maar maak wel extra kosten omdat de overheid mij dwingt een mobiel aan te schaffen met bijbehorend abonnement. Na een hoop ellende, tranen en angstaanvallen en paniek had ik het dan eindelijk voor elkaar. Hoera ik heb ‘n gebruikersnaam en wachtwoord. Ik kon mij inschrijven bij werk.nl dat min of meer bij toeval gelukt is want ook met zo’n rot mobiel ben ik niet handig. Los daarvan draag ik twee hoorapparaten die gaan piepen zodra je er iets tegen aan houdt.
Ik krijg ‘n mail op mijn I-pad van werk.nl. Ik moet kijken in mijn “werkmap” maar dat gaat niet want met m’n gebruikersnaam en wachtwoord kom ik er niet bij. Ik wordt er gek en bang van want inmiddels heb ik 2 maanden huur schuld en de derde komt eraan. Daarnaast ook schulden bij vrienden opgebouwd omdat ik niet van de lucht kan leven. Ik ben er duidelijk te stom voor en zit er weinig anders op dan mijn leven te beëindigen. Dat is precies dat de overheid wil dat ik doe.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon kan inloggen met mijn, met moeite en duur verkregen gebruikersnaam en wachtwoord. Of dat werk.nl gewoon ‘n mail stuurt digitaal of gewoon over de post, met de vragen de vragen die zij mij willen stellen enof de informatie die zij willen verstrekken.
