Klacht: verschikkelijk en werkt voor geen meter

klote DigiD op 27 september 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 27 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik gebruik digid voor belangrijke dingen zoals een rijbewijs etc.In het begin werkte de app prima en nu ik een reservering voor mijn praktijk examen wilden bekijken kon ik niet meer via mijn telefoon inloggen en kreeg ik allemaal verschillende probleem meldingen, daarna via sms inloggen geprobeerd. bleek niet geactiveerd te zijn dus geprobeerd, en halverwege het instellen liep opeens de website vast en dat bleef maar telkens gebeuren, daarna met ID proberen in te loggen door NFC te scannen. word opeens mijn DigiD geblokkeerd en kan ik nergens vinden hoe ik dit op los en is het na het afsluiten ook nergens meer te zien. Deze app word ook op bepaalde telefoons niet ondersteund en werkt voor geen meter. En dit is dan de nederlands rommel die we krijgen. afschuwelijk

Gewenste Oplossing:

Digid beschikbaar op appgallery. App normaal laten werken, SMS nummer toevoegen repareren. en ID controle opnieuw proberen optie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klote DigiD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM