Klacht: sms

J.U. de Roos op 10 maart 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 10 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

als ik probeer inteloggen krijg ik een sms toegestuurd, die dus niet aankomt, probeer je t nog een keer, weer niet, nog een keer, weer niet, geen sms. pas na een uur krijg ik plots 3 keer een sms van digid maar geen van die 3 kan je gebruiken en dus log je weer in en dan zit je weer minutenn lang te wachten op de sms…horendol wordt je er van! dus in al die tijd dat je hebt ingelogd met je digid staat dat ergens in de lucht, lekker voor hackers bv. het hele systeem met controle sms deugt van geen kant dus! En vandaag is niet de eerste keer! heel soms krijg je na invoeren van je digid wel meteen een controle sms maar meestal niet en dat is frustrerend! weg met die controle sms! met vriendelijke groet, Jolanda

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als al die onzinnige veiligheidscontroles die dus niet goed werken er niet meer zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.U. de Roos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM