Klacht: Scannen paspoort met app werkt niet

Klaas Besseling op 29 juli 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Scannen paspoort met app op iPhone 8 (iOS 13.5.1) werkt niet.

Ik zie op het internet en ook hier dat dit vaker wordt gemeld, maar ik heb nog niet gezien dat er iets gebeurd om dit te verhelpen. Dit wordt urgenter omdat nu inloggen op de berichtenbox app alleen nog kan via de digid app.

Gewenste Oplossing:

Als scannen van paspoort wel werkt.

En dat zolang de digid app niet goed werkt, er andere mogelijkheden open blijven om bv de berichtenbox te gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klaas Besseling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM