Klacht: QR code op pc niet te scannen met Samsung telefoon. Ook is het niet mogelijk een Digid app op mijn pc te downloaden.

Rob Spijkers op 25 januari 2022 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al jaren problemen om mijn zaken waarbij ik mijn Digid nodig heb af te handelen op mijn pc omdat ik de QR code niet kan scannen op mijn pc.
Graag zou ik de Digid app op mijn pc willen installeren zodat het eenvoudiger en stressloos werken wordt.
Helaas kan ik de app niet downloaden op mijn pc.
Misschien omdat ik de app al op mijn telefoon en tablet heb.
Is hier de reden van?
En waarom is er zo weinig info over?

Gewenste Oplossing:

Een app voor de pc, of een update voor mijn telefoon (Android) zodat ik mijn Digid op mijn pc kan gebruiken i.v.m. makkelijker leesbaarheid en het gebruik van het toetsenbord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob Spijkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM