Klacht: Opnieuw activeren app

Ans Braat op 06 maart 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 6 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De DigiD app heb ik op mijn telefoon. Deze was geactiveerd d.m.v. Een code die ik per post heb ontvangen. Hij drukte ook prima, maar nu ineens niet meer en moet hij opnieuw geactiveerd worden met behulp van een ID-check. Echter zowel mijn rijbewijs als mijn paspoort worden niet herkend.
Waarom moet ik mijn DigiD app opnieuw activeren?

Gewenste Oplossing:

Als mijn DigiD app het weer doet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ans Braat
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM