Klacht: onmogelijke wachtijd

vallgorguina op 07 maart 2016 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Status Nieuwe klacht
Datum 7 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

waarom word ik niet binnen redelijke tijd verbonden bij het aanvragen van een digid-inlogcode voor in buitenland wonende nederlanders? ik wacht meer dan een uur op een verbinding nadat ik meermalen de gegevens heb ingevuld.

Gewenste Oplossing:

nu, sinds meer dan een uur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM