Klacht: Onduidelijkheid

waaromeengebruikersnaamwilikniet op 07 juni 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is heel moeilijk om in te loggen en tegelijkertijd op de site te komen waar je op wil komen. Dus ben je eenmaal ingelogd kun je weer uit loggen omdat je verkeerd zit. Ben 34 jaar geen digibeet maar jullie hebben het zo raar en onduidelijk opgezet hier worden mensen ouder dan 50 en jongeren echt niet wijs uit.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als je gewoon direct met het inloggen op de goede site terecht komt. Dus niet via via via via.. Zoals nu. Als ik op een overheidssite zit en er staat daar log in met digid je daar dan ook meteen inlogd.. Dat alles gebeurd nu dus niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door waaromeengebruikersnaamwilikniet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM