Klacht: Niet goed verder geholpen

Melaniewirkenn op 10 november 2016 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DigiD
Status Nieuwe klacht
Datum 10 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 keer naar de helpdesk gebeld. 3 verschillende personen zeiden mij iets anders! En nu heb ik mijn digid weer opnieuw moetten aanvragen. Iedere keer zei de computer dat hij het niet herkende en dat heb ik al 2 keer gehad met de code te activeren!!!! Maar heb hem nodig voor me rijbewijs en word nu steeds verder weg voor mij

Gewenste Oplossing:

Dat ze me helpen met het activeren. Omdat ik al 2 keer dit heb mee gemaakt. Zou ik het fijn vinden dat jullie het voor me proberde

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM