Klacht: Kom niet op inlogpagina

Hans Pouls op 04 april 2017 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Status Nieuwe klacht
Datum 4 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds ik een laptop heb met windows 10 en microsoft edge als browser kom ik niet op de inlogpagina van digid, als ik hierop mijn digid aanklik blijf ik op de start pagina. Hetzelfde doet zich voor met Firefox als Browser. Gistern maar een google chrome geinstalleerd en daar kom ik wel op de inlogpagina. Nou vind ik drie Internet browsers wel wat veel van het goede en niet echt overzichtelijk, Herkenbaar? Oplossingen? Zowel de hulplijn van de computerfabrikant alswel digid, alswel microsoft kon mij hier niet verder mee helpen

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon de inlogpagina krijg van digid

https://digid.nl/inloggen

meer vraag ik niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Na contact met o.a. digid, microsoft (zeer onbevredigend), producent van labtop ben ik niet verder gekomen. wat wel geholpen heeft was de browser firefox 52.0 te verwijderen en een eerdere versie te installeren 48.02 Hier krijg ik de inlogpagina van digid wel. Denk niet dat ik de enige ben met dit probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM