Terug

Klacht: Kan Digid app niet activeren.

Johannes 47 op 27 februari 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 27 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is onmogelijk de DiGiD app te activeren als je, zoals ik, in Frankrijk woont.
Hoe is het mogelijk dat de Nederlandse overheid landgenoten in het buitenland negeert en buitensluit van dit soort essentiele services.
Ik kan op mijn eigen account niet eens een telefoonnummer toevoegen of wijzigen en dus ook niets met een SMS code beginnen.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een werkbare manier om in Frankrijk de DiGiD app te kunnen activeren.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johannes 47
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het