Klacht: Kan de Digi-D app niet gebruiken plus kan niet inloggen geeft aan dat inloggegevens fout zijn terwijl deze 100% goed zijn.

[email protected] op 08 mei 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 8 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op mijn digi d staat de digi d app geactiveerd, maar als ik wil inloggen via de app om iets aan te vragen voor mijn rijbewijs geeft hij aan dat de app nog geactiveerd dient te worden. De app vraagt weer om een QR code terwijl al deze stappen allemaal al zijn volbracht en hij zou geactiveerd moeten zijn, maar op de app zelf geeft hij aan van niet. Digi D zelf gebeld die weten zelf ook niet wat het probleem is! Daar zit je dan met de gebakken peren. Wat een kt systeem. Wat er ook nog bijkomt is dat als ik mijn inloggegevens invul, de app aangeeft dat deze gevens niet kloppen, terwijl dit 100% de correcte inloggevens zijn. Nederland mag zich schamen!! Zo een welvarend land maar een fatsoenlijk systeem voor zulke belangrijke zaken kunnen ze niet leveren!! Shandalig

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik overal normaa kan inloggen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM