Klacht: Inloggen werkt niet

Walter van Loon op 27 november 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 27 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al diverse malen telefonisch contact gehad met meerdere van jullie medewerkers.Inloggen met de app werkt nog steeds niet, wel met gebruikersnaam en wachtwoord.
Soms komt de melding dat er opnieuw ingelogd moet worden omdat er al 15 minuten geen activiteit op het scherm was(?).
Ik heb al zo veel tijd n besteed om samen met de medewerkers het probleem op te lossen dat ik het nu meer dan beu ben..Waardeloze app.

Gewenste Oplossing:

Als een medewerker mij weer eens belt voor de oplossing.0680070876.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Walter van Loon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM