Klacht: inloggen werkt niet

Eric.Verharen op 12 maart 2016 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Status Nieuwe klacht
Datum 12 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Digid zegt dat de combinatie gebruikersnaam en wachtwoord niet klopt.
Zelfs na het opnieuw instellen van een wachtwoord. 3x fout is 15 minuten wachten. Een nieuw wachtwoord instellen kost nog meer tijd. Niet dat dat wat uitmaakt want daarna geeft de site toch weer aan dat de combinatie gebruikersnaam wachtwoord niet klopt.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen zodat ik mijn belastingaangifte 2015 kan doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM