Klacht: inloggen werkt niet

M.dallinga2912 op 07 oktober 2015 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Status Nieuwe klacht
Datum 7 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik bij mijn DigiD wil inloggen zegt het systeem dat ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord verkeerd ingevuld heb. Dan vul ik het nog een keer in en zegt het systeem het weer. Totdat ik 3 keer geprobeert heb in te loggen, en dan vervolgens 15 min moet wachten voor de volgende poging. Terwijl ik 100 procent zeker weet dat ik mijn gegevens goed heb ingevuld ook de hoofdletter leestekens enz. Ik heb dit probleem al meerdere keren gehad en is zeer vervelend. Begin haast een hekel aan het hele DigiD systeem te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als het bovenstaande probleem word opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM