Klacht: Ik krijg het niet voor elkaar

Grutermetijd op 08 maart 2023 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Ik heb denk ik een jaar geleden mijn DigiD moeten opheffen door verdachte praktijken met mijn DigiD, Ik ben al een half jaar bezig met een nieuwe aanmaken en inloggen en het lukt niet.

Officiële hulp bijgezocht en het lukt niet, Ik moet over anderhalve week Mijn belasting invullen en ik weet niet wat ik moet ik ben boos gefrustreerd het lijkt wel of ik niet besta of dat mijn verstand niet werkt.

Ik ben zo boos keer op keer heb ik gebeld Ik word afgepoeied en ik heb er niets aan helemaal niet wat een baggerbedrijf Ik kan er gewoon echt niets mee.

Voorlopig heb ik nog steeds het probleem dat ik geen DigiD heb ik kan geen contact opnemen met het UWV, niet mijn belasting invullen en dat na een jaar diepe diepe ellende zoveel gebeld met de DigiD helpdesk, Ik had onder het woord helpdesk wel wat anders verwacht, en ja ik heb mijn klacht gemeld meer dan een keer en het werkt niet een mooie verhaal en meer wordt het niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon kan inloggen bij Mijn overheid dan kan ik mijn papperassen regelen en gewoon mijn aangifte doen.

Misschien veel eisend maar dat is het minste wat ik nodig heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Grutermetijd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM