Terug

Klacht: Id check lukt niet

Victorvanoverbeek op 17 september 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 17 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iphone 8 met werkende betaal functie. Lukt niet om rijbewijs en/of paspoort de id-check te doen. Tevens met andere telefoon (iphone 11) de check-ID app gedownload en hiermee het document gescand. Deze begon wel met scannen maar gaf vrijwel direct een foutmelding ‘mislukt’. Het lukt zo op geen enkele manier !! Zeer frustrerend!

Gewenste Oplossing:

Wanneer op de iphone 8 de id check gewoon op normale manier voltooid kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Victorvanoverbeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het