Klacht: Geen toegang tot DigiD

user-1396273 op 24 november 2017 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een nieuwe activeringscode heb ontvangen,word ik na een correcte invulling van mijn wachtwoord niet geaccepteerd.Na eenmaal invullen krijg ik bericht dat ik het diemaal fout heb gedaan.Na telefonisch overleg met een DigiDmedewerkster kreeg ik het advies omniet meer de blauwe E te gebruiken maar op een andere manier op het internet te komen. Maar ik heb geen andere manier kunnen vinden.

Gewenste Oplossing:

ALS HET PROBLEEM IS OPGELOST.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM