Mijn Klacht:
Ik heb een mail naar Digid gestuurd. En ook naar prive van twitter Digid gestuurd. Geen reactie!. Het is niet netjes van Digid.
Ik wou telefoonnummer wijzigen maar het werkt. Sms verscheen ook niet. Het moet toegankelijk zijn. Eenvoudig om dit wijzigen. Die is beter dan sms of zo. Irritant. Ik moet echt dit nodig voor coronacheck enz. Ik kan niet naar binnen bijvoorbeeld op app of op het internet. Helaas geen snelle reactie van Digid. Het schiet niet op!. Het moet verbetering komen: snel antwoord geven dan in plaats van laat reactie. Daarom heb ik hulp van Digid nodig. Die kan mijn telefoonnummer op mijn digid zetten. Het zou fijn zijn voor mij.
Gewenste Oplossing:
liever snel antwoord in plaats van laat antwoord. En op twitter moet Digid snel reageren. Ik heb zo lang gewacht op antwoord van Digid. Ik ben pas tevreden als Digid mijn telefoonnummer op mijn digid plaatst. Ik kan niet wijzigen omdat sms niet verscheen. Oude nummer heb ik niet meer. Daardoor kan ik niet wijzigen. Daarom vraag ik of Digid mijn nieuwe telefoonnummer op mijn digid wil plaatsen. Anders kan ik niet meer naar binnen. bijvoorbeeld zorgverzekering, coronacheck, enz.
(10)
