Mijn Klacht:
Ik kreeg een nieuwe bericht van DUO en kon alleen via de app inloggen. Die moest ik speciaal downloaden. Wat als ik geen smart phone had?
En ik moest ook zeker vijf keer mijn inloggegevens gebruiken en twee QR codes inscannen en ook nog eens twee of drie verificatiecodes invoeren, eentje via sms en nog een paar ter bevestiging.
Beetje omslachtig en overdreven allemaal.
Gewenste Oplossing:
Geef mensen de vrijheid om ook normaal in te loggen op de pc, en beeindig de sessie niet na twee minuten al. En maak dat je niet bij elke instelling apart moet inloggen.
