Mijn Klacht:

Sinds wanneer moet ik een gebruikersnaam aan maken, ik ben toch gewoon een mens geen nummer, als je je gebruikersnaam vergeet heb je gewoon peg, je kan geen e-mail invullen, en wachtwoord wist ik wel : (
weer 2 dagen wachten, ik heb er niks aan ik betaal zat aan de overheid en tot nu toe voel ik me meer genaaid als geholpen je kan ook nergens je klacht kwijt en kan helemaal niks er tegen doen gewoon weer wachten, nu snap ik waarom we allemaal zo veel moeten betalen aan de overheid, we moeten hun uren betalen en hun zitten alleen te wachten, ik kan hier echt niet tegen dat in 2017 een bedrijf van de overheid zoo arrogant kan zijn, dit slaat echt helemaal nergens op.
we leven toch in een samenleving waar we allemaal elkaar moeten helpen, en hun zetten ons gewoon op de wacht, dit kan toch niet omdat ik mijn gebruikersnaam ben vergeten iedere dag weer 10 euro voor de trein moet betalen, ik vergelijk het liever niet meer met een democratie, maar met een directeur.

Gewenste Oplossing:

Als ik merkte dat ze er voor ons zijn en niet voor mijn beurs, het wachten is te veel, en een gebruikers naam is niet een identificatie maar iets wat je moet verzinnen.