Klacht: Gebruikersnaam en wachtwoord onjuist

Lisasteeg_12 op 04 maart 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 4 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben iemand die altijd alles netjes opschrijft en nu al voor de derde keer (zelfs na het net opnieuw aanvragen) geeft het systeem aan dat de inlog gegevens onjuist zijn! En maar weer een week wachten op de activeringscode! Lekker makkelijk allemaal en ontzettend vervelend!

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem word opgelost want ik ben niet de enige die dit heeft werd mij ook aan de telefoon verteld maar toen ik vroeg wat ze er aan gingen doen wisten ze geen antwoord.
Bovendien zijn ze ook ontzettend slecht te bereiken! Heel lang moet u in de wacht staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisasteeg_12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM