Klacht: ‘Fout in de communicatie met DigiD’

HaPaKe op 11 april 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 11 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om een afspraak te maken voor een vaccinatie tegen Covid-19 zes maal geprobeerd in te loggen bij DigiD en zes maal de foutmelding gekregen: ‘Er is een fout opgetreden in de communicate met DigiD, probeert u het later nog eens. Als de fout blijft aanhouden, kijk dan op de website www.digid.nl voor de laatste informatie’. De fout blijft aanhouden, ook na zes keer, en op de genoemde website is geen enkele informatie te vinden.
Door dit niet aflatende geknoei brengt de overheid mijn gezondheid in gevaar, aangezien telefonisch een afspraak maken door de schaamteloze wachttijden ronduit onmogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Zodra deze website werkt en ik de afspraak kan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HaPaKe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM