Klacht: DigiD aanvragen te ingewikkeld.

fvanheck op 26 oktober 2015 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Status Nieuwe klacht
Datum 26 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een Digid, ging prima. Op een dag werkte het inloggen niet meer. Mogelijk had dat te maken met het feit dat ik mij had uitgeschreven uit NL omdat ik al lang in Barcelona woonde en werkte. Maar omdat ik nog een huis heb in NL moet in in NL aangifte blijven doen voor de vermogensbelasting. Ik heb daar een DigID voor nodig. Je MOET daarvoor naar NL. Ik heb dat vorig jaar gedaan. Maar het systeem dwingt mij een bijzonder ingewikkelde inlognaam te verzinnen (mijn oude naam kon niet, bestond al zei het systeem mij). Ik heb dat gedaan. Nu ben ik die naam weer vegeten. Ik had hem genoteerd in mijn pc, maar mijn pc is gecrasht en gegevens zijn verloren gegaaan. Nu moet ik weer naar NL om opnieuw een digid aan te vragen. IK BEGRIJP TOTAAL NIET WAAROM DAT NIET DIGITAAL KAN.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een digid digitaal kan aanvragen. Ik heb een digid uitsluitend nodig voor mijn belastiingaangifte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM